Deze algemene voorwaarden beschrijven de afspraken die in beginsel gelden voor de diensten van Pro Golds Vastgoed Zorg. Wij streven naar heldere verwachtingen, transparante communicatie en professionele dienstverlening in iedere fase van onze samenwerking.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op offertes, overeenkomsten en diensten van Pro Golds Vastgoed Zorg, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Onder opdrachtgever wordt verstaan de persoon of organisatie die onze diensten aanvraagt of afneemt. Bij tegenstrijdigheid gaan specifieke schriftelijke afspraken voor op deze algemene voorwaarden.
Offertes zijn gebaseerd op de informatie die beschikbaar is op het moment van opstellen en zijn geldig gedurende de in de offerte vermelde termijn. Een overeenkomst komt tot stand wanneer een offerte wordt aanvaard en door beide partijen wordt bevestigd, of wanneer wij de opdracht op een andere manier schriftelijk bevestigen. Meerwerk of wijzigingen in de afgesproken werkzaamheden kunnen gevolgen hebben voor de prijs en planning.
Wij voeren onze werkzaamheden uit met de nodige zorgvuldigheid, professionaliteit en aandacht voor detail. De exacte werkzaamheden, planning en eventuele specifieke vereisten worden met de opdrachtgever afgesproken. Termijnen en planningen zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk als bindend overeengekomen. Wij informeren de opdrachtgever over belangrijke omstandigheden die de uitvoering kunnen beïnvloeden.
De opdrachtgever verstrekt juiste en volledige informatie die relevant is voor de opdracht en zorgt waar nodig voor tijdige toegang tot het vastgoedobject. De opdrachtgever informeert ons over bekende risico’s, gebreken, toegangsbeperkingen of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de werkzaamheden. Eventuele extra kosten door onvolledige informatie of omstandigheden buiten onze redelijke invloed bespreken wij met de opdrachtgever.
Prijzen, toepasselijke belastingen, betalingstermijnen en eventuele bijkomende kosten worden vermeld in de offerte of overeenkomst. Facturen dienen binnen de afgesproken betalingstermijn te worden voldaan. Bij te late betaling kunnen wij een betalingsherinnering sturen en, voor zover wettelijk toegestaan, wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen. Eventuele toepasselijke consumentenbescherming blijft onverminderd van kracht.
Verzoeken tot wijziging of annulering van een opdracht moeten zo spoedig mogelijk aan ons worden doorgegeven. De gevolgen voor de planning, kosten en reeds uitgevoerde werkzaamheden worden beoordeeld op basis van de overeenkomst en de toepasselijke wetgeving. Waar mogelijk bespreken wij redelijke oplossingen met de opdrachtgever voordat extra werkzaamheden of kosten worden gemaakt.
Wanneer de opdrachtgever niet tevreden is over de uitgevoerde werkzaamheden, verzoeken wij om dit binnen een redelijke termijn aan ons te melden en de klacht zo duidelijk mogelijk te omschrijven. Wij beoordelen de klacht en bespreken waar passend een oplossing. Deze bepaling beperkt geen dwingende wettelijke rechten of rechtsmiddelen van consumenten.
Wij zijn aansprakelijk voor onze dienstverlening overeenkomstig de toepasselijke wetgeving. Een eventuele beperking van aansprakelijkheid geldt uitsluitend voor zover de wet dit toestaat en sluit aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten niet uit. Geen van beide partijen is gehouden tot vergoeding van vertragingen die worden veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke invloed, voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan. De getroffen partij informeert de andere partij hierover zo spoedig mogelijk.
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, met inachtneming van eventuele dwingende wettelijke bepalingen. Partijen proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen. Wanneer geen oplossing wordt bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
Wij kunnen deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer dat nodig is. De toepasselijke versie wordt overeenkomstig de wet aan de opdrachtgever meegedeeld of beschikbaar gesteld. Heeft u vragen over deze voorwaarden of onze diensten? Neem dan contact op met Pro Golds Vastgoed Zorg via de contactgegevens op onze website.
